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Was dich erwartet:

  • ein herzliches, humorvolles Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß bei der Arbeit hat
  • vielfältige und komplexe Sachverhalte im Bereich Reklamation und Payment
  • konkrete Zielvorgaben/ Servicelevel für den Bereich Reklamation und Payment
  • enge Zusammenarbeit mit dem 1st level Kundenservice und internen und externen Schnittstellen
  • Du möchtest mehr über unser Team erfahren? Schau auf unserer Karriereseite vorbei!

Was du mitbringst:

  • Du hast bereits Erfahrung im Customer Service sammeln können und fühlst dich in diesem Bereich am besten aufgehoben
  • Serviceorientiertes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit! Die Anfragen deiner Kunden bearbeitest du immer äußerst sorgfältig und zuverlässig
  • Du kannst deinen Aufgabenbereich richtig priorisieren, identifizierst kritische Fehler im System oder in den Prozessen und gibst diese zuverlässig weiter
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Spaß an Eigenverantwortung, eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, sowie Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus

Was wir dir bieten:

  • Arbeiten in einem offenen, herzlichen Team, das dich jederzeit bei Fragen und Schwierigkeiten unterstützt
  • Anspruchsvolle Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und viel Gestaltungsfreiheit in einem Arbeitsumfeld, das für Ergebnisse brennt und sich gerne daran messen lässt
  • Flache Hierarchien und eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein tolles Büro im Tech-Spot von München mit der wahrscheinlich coolsten Dachterrasse der Stadt
  • Firmenevents, frisches Obst und Sofdrinks gratis - alles für dein Wohlbefinden!

Interessiert? Ina freut sich auf deine vollständige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Startdatums!          

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